PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento con lo dispuesto en la LORTAD, le informamos que los datos personales facilitados por usted se incorporarán a un fichero automatizado de todo-relojes.com. La finalidad de los mismos es poder prestarle todo tipo de servicio sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos. Usted tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos que le correspondan recopilados en dicho fichero.


CONDICIONES GENERALES DE VENTA


1 - SISTEMA DE COMPRA EN TODO-RELOJES.COM

Las compras realizadas en todo-relojes.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de todo-relojes.com. Las compras efectuadas en todo-relojes.com estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.


2 - LA VENTA DE LOS PRODUCTOS

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.

Todos los productos son originales y vienen en su caja original y con 2 años de garantia internacional de la casa.

3 - LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

El cliente que quiera realizar una compra en www.todo-relojes.com deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.

Junto con el pedido recibirá una factura emitida por todo-relojes.com. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago a todo-relojes.com.

Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que usted haya escogido.


4 - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.todo-relojes.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con el original de la hoja de devolución, debidamente cumplimentado, que acompaña el albarán. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: +34 985 821 142 . O nos envíe un correo electrónico a la dirección: info@todo-relojes.com

La devolución del importe se efectuará mediante abono.

Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones de productos que no vengan:

• Nuevos y no gastados
• En su embalaje original y precintados
• Con su garantía y manuales correspondientes
• Con la factura o ticket de venta.
  
  El albarán de entrega sellado por Prajoya S.L., tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
  
  Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, deberán realizarse en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido a la dirección info@todo-relojes.com o en el teléfono +34 985 821 142 .
  En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, Prajoya S.L. se compromete a recoger el artículo defectuoso y una vez confirmado el defecto devolver otro artículo en perfecto estado al cliente.